Войти на сайт

Ваша корзина пуста

 

Наши партнеры

  • 1c_logo.png
  • RuCenter

  • 1С-Битрикс
  • Компания Такском
  • Google
  • Лаборатория Касперского

54_fz_fullsize_distr.png

Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами.Шуремов (артикул 4601546025951)

Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами.Шуремов (артикул 4601546025951)
В пособии рассматривается проблематика использования информационных технологий как инструмента оптимизации взаимоотношений с клиентами.

105.00 руб

Описание

Показана роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования предприятий, раскрыто содержание основных и специализированных функций информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами, определены критерии выбора их базового программного обеспечения.

На примере системы программ «1С:Предприятие 8.0» продемонстрированы основные возможности практического применения CRM-технологий при решении задач управления взаимоотношениями с клиентами.